使用Google廣吿,大多是為了精準找到商品潛在消費者,或是快速增加商品銷售量而使用。
Google廣告素材呈現比較依賴文字方式呈現,例如大家瀏覽網站時,常會看到一些簡陋圖文設計、以文字呈現為主的Banner看板素材跳出。
使用FB廣告,大多是為了建立品牌、知名度使用。
FB平台比較娛樂化,大家刷FB大都是休閒娛樂使用,加上FB的廣告素材可以設計得較為豐富。
Google廣告與FB廣告投放的不同
Google廣告是由Google開發的付費廣告平台,廣告主可以出價向消費者顯示廣告、服務產品、產品清單或影片。它可以將廣告放置在搜尋引擎(如Google搜尋的關鍵字廣告)和非搜尋網站、行動應用程式和影片的結果中。
為了監控網站流量,數據追蹤是絕對必要的。可以在 Google Analytics 中查看這些指標,來獲得更簡化、更全面的概覽。
FB廣告是出現在 Facebook 的 Feed、Facebook Messenger 以及Meta 生態系統內的非 Facebook 應用程式和網站中。
它們有多種格式,包括單一圖像、影片、幻燈片等,並且可以針對極其特定的受眾。
Google廣告(Google Ads)和FB廣告(Facebook廣告)收費都是按照點擊數或曝光次數付費,對廣告進行出價、廣告每次露出或點擊收費。
你需要對廣告平台設定好出價(類似競價拍賣的設定),接下來當每次有人點擊你的廣告時,就會被收取你在廣告平台中所設定的金額費用。
廣告投放的「付費搜尋」與「付費社交」
傳統上,Google廣告是「付費搜尋」。付費搜尋意味著您需要付費才能將廣告顯示在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上。以下是付費 Google 搜尋廣告的範例:
透過付費搜索,你的廣告是根據目標關鍵字投放的,而不是針對特定受眾興趣。也就是說,你可以調整消費者意圖搜尋的關鍵字,也可以根據位置定位用戶。
不過,Google廣告提供的不僅僅是付費搜索,您還可以在以下方面投放廣告:
- Google搜尋
- YouTube廣告
- Google展示廣告網絡
- Google效果最大化廣告活動
- Google地圖
與付Google廣告費搜尋相比,FB廣告提供付費社群媒體廣告、Facebook動態消息,一種「付費社交」。隨著Facebook 演算法的不斷變化,通過FB廣告付費才能在社群網路上吸引新客戶,FB不會幫你免費自然地找到他們。
Facebook不僅限於您的Facebook動態消息。一些可以投放廣告的Facebook廣告位包括:
- Facebook動態消息
- Instagram動態消息
- FacebookMarketplace
- Facebook影片動態消息
- Facebook右欄
- Instagram探索
- Facebook限時動態
- Instagram限時動態
- Facebook即時文章
- Facebook Messenger收件匣
- Audience Network
- Oculus行動應用程式動態消息
Google廣告和FB廣告投放的 5 個主要區別
前面介紹了基礎知識,讓我們來看看FB廣告和Google廣告的主要差異。
1:觀眾規模
Google 和 Facebook 都擁有巨大的影響力——Google估計每天處理超過58億次搜索,而Facebook估計每天有17.3億活躍用戶。
你的目標受眾很可能同時在這兩個平台上,因此您無法僅根據受眾規模來確定最適合的平台。
但可以自己檢視一下這些問題:
你的目標受眾在這些網路上活躍嗎?
產品是面向搜尋的?還是面向社交的?
Google每天有58億次搜索,目標用戶的潛在搜尋意圖是什麼?
你的品牌是發布新的創新產品嗎?是大家聽說過提供的服務嗎?如果答案是“否”,那麼 FB廣告通常是宣傳的更好選擇。
2:成本和投資報酬率
成本是另一個重要的考慮因素,廣告的平均每次點擊費用會因行業而有所不同。
Google廣告如何運作?
大家可以多利用「Google關鍵字規劃工具」查詢關鍵字廣告的費用,而且是最準確的,即使你還沒有開始投廣告,也可以使用這個工具,來事先查看關鍵字的費用範圍,預估你的行銷費用。
只要直接建立「Google廣告帳戶」,點選右上角的「工具」>>>「關鍵字規劃工具」>>>「關鍵字提案」>>> 輸入關鍵字 >>> 就會顯示關鍵字的出價範圍,如下圖就可以知道「室內設計」這個關鍵字,在當時的價格落在19~52元,這個價格是目前關鍵字廣告排名前四名的出價區間。
實際在預估廣告費用時,我會列出一系列我想要投放的關鍵字,並加總每個關鍵字的搜尋量,例如我要投放3個關鍵字,分別是「室內設計」、「裝修」、「裝修公司」,透過關鍵字規劃工具了解3個關鍵字的總搜尋量在111,000、出價是35.5元(抓中間值),以關鍵字廣告的點擊率平均在5%左右來算,因此大概知道每月獲得的點擊次數是111,000 x 5% = 5,550,若是想要廣告不間斷的出現在這幾個關鍵字上,那你每個月的廣告花費就是5,550 x 35.5 = 197,025元起跳(室內設計在台灣真是個紅海產業呀!),後續在觀察這5,550位訪客,有幾位來電詢問、填寫了表單、成交金額多少,確認廣告投資報酬率,再來調整廣告投放費用的增減。
FB廣告如何運作?
FB廣告的每次點擊費用往往比Google廣告稍便宜。服裝業的企業每次點擊FB廣告只需支付 0.45 美元。金融和保險也是 Facebook上廣告成本最高的業務類型,但平均每次點擊費用仍僅為 3.77 美元。
平均每次點擊費用不僅因行業而異,而且因地點而異。另外,IG廣告的成本大約是FB廣告投放成本的兩倍!
就廣告投放支出而言,什麼是更好的選擇?
你可以同時使用這兩個平台來擴大廣告的覆蓋範圍。
儘管Google廣告的平均每次點擊費用通常較高,但點擊客戶廣告的用戶可能會處於購買週期的後期(接近決定下單購買)。Facebook廣告對於建立認知度非常有用,而且素材使用上也比較靈活,在設計和創意上的呈現也比較好發揮。
而廣告每次轉換費用也會因廣告活動而異。在很大程度上取決於廣告的針對性以及是否能夠實現高轉換率。不要讓看似較高的平均每次轉換費用 (CPA) 嚇跑您而放棄點擊付費 (PPC)。
所有行業FB廣告的平均每次操作費用 (CPA) 為 18.68 美元。
FB廣告的平均每次轉換費用:來源
Google 搜尋的平均每次轉換費用:來源
3:買家意向
在買家意圖方面,Google廣告幾乎總是擊敗FB廣告。考慮一下你的客戶擁有什麼樣的業務?人們在準備購買時是否傾向於搜尋他們的產品或服務?
例如,如果一個人的冷氣機壞了,他們會立即開始尋找冷氣維修公司。搜尋廣告會在潛在客戶需要服務的確切時間將該業務展示在他們面前。
另一方面,這個人不會記得三個月前在 Facebook 上看到的冷氣公司消息,所以這種情況下,Google廣告顯然是贏家。
FB廣告在讓潛在客戶快速轉換方面通常也不太有效。人們通常使用 Facebook 來放鬆和社交,而不是購物。然而,FB平台對於培養客戶的受眾仍然非常有用。透過在社群媒體上營造社區意識,人們在需要服務或產品時更有可能購買。
也就是說,如果您客戶的行銷活動的目標是建立品牌知名度,而不是立即轉化,那麼 Facebook可能是他們的最佳選擇。
4:定位選項
Google廣告和FB廣告都為您提供了定位(和重新定位)特定受眾的選項。這兩個平台都允許您根據年齡、性別、地點和收入水平等進行設定。
除了定位選項之外,Facebook 還允許您根據大量興趣和行為創建受眾群體,這要歸功於 Facebook 從26億月度活躍用戶那裡收集的大量資訊。
想瞄準家長嗎?查看。想要瞄準有 5-7 歲孩子的父母嗎?想要瞄準有 5-7 歲孩子、家庭月收入在80,000元到200,000元之間、喜歡露營的年輕父母嗎?
Facebook讓您非常具體地了解您的受眾。如果您客戶的目標受眾非常小眾,那麼FB廣告將是業務的絕佳選擇。
Facebook 還提供了一個名為「類似受眾」的有用工具,可讓向現有受眾相似的人做廣告。Facebook利用其現有數據將目標客戶與類似用戶進行匹配,這對廣告投放來說是一個非常強大的選擇。
5:廣告格式
廣告格式又如何呢?這又回到了一個問題:客戶活動的目標是什麼?
Facebook 確實具有更多創造力,使其成為建立品牌知名度和客戶忠誠度的更好平台。
如果您使用Google廣告,你可以在 SERP 上使用一小段文字來吸引潛在客戶的注意。可以使用廣告附加資訊來獲取額外的文字和訊息,但總體而言,格式將僅限於搜尋廣告中的文字,畫面會看起來很陽春。
然而,在 Facebook 上,透過使用基於圖像的廣告,可以為客戶的訊息添加視覺衝擊力。Facebook 也持續推出不同的廣告格式,以避免「廣告疲勞」。選擇使用影片、圖像、輪播廣告等來吸引受眾的注意。如果您的客戶有電子商務業務,那麼在選擇適合他們的平台時,Facebook 的視覺元件應該是一個重要的考慮因素。
您應該選擇哪個廣告投放平台?
-
我客戶的活動目標是什麼?
首先,考慮你的廣告具體活動目標,是否希望盡快增加銷售量?如果是這樣,Google廣吿可能是更好的選擇。
另一方面,如果是希望擴大品牌認知度或覆蓋更廣泛的受眾,Facebook 廣告可能是比較好的選擇。
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我的品牌屬於什麼行業?
接下來,考慮客戶的行業。B2B 和 B2C 企業都適合使用Google廣吿。FB廣告通常更適合 B2C 企業,尤其是那些銷售較便宜商品的企業,因為人們在接觸過這些產品幾次後更有可能衝動購買。
您客戶的受眾也會影響您應該選擇哪個平台。人們搜尋他們的業務或服務時是否有購買意圖?如果是這樣,Google可能會帶來最好的結果。但如果你是正在嘗試為新產品建立受眾,Facebook 通常會效果更好。
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行銷預算是多少?
考慮你的廣告預算和代理商的投放技術水準,是否有足夠的資金去競價投資Google廣吿?(一般來說廣告月投放金額如低於一萬元以下,大都是石沈大海,效果不佳)
你自己或是廣告代投公司是否有能力在Facebook 創建(或外包)圖像或影片的創意設計廣告?了解釐清這些問題後,可以幫助您制定現實且可行的廣告策略。
Google廣告與FB廣告投放何時使用
何時使用FB廣告
FB廣告可用於對你的產品或服務表現出興趣的特定受眾。
它們可以幫助您的客戶更好地了解其 Facebook 內容並增加其網站的流量。Facebook 廣告可以設定為增加網站流量、展示次數,甚至平均點擊率 (CTR)。
FB廣告活動也為代理商提供了很大的靈活性,例如您希望從客戶的預算中支出多少,包括:
- 總花費金額
- 他們的每日預算
- 每個結果的成本
另外,您也可以選擇何時希望 Facebook 向您收費,例如按觀看次數或點擊次數收費。
何時使用 Google 廣告
Google 搜尋廣告吸引了那些正在積極尋找當前需求解決方案的人。
可以為已經在搜尋其產品或服務(特別是透過關鍵字)的客戶企業帶來好的流量。
當使用者在搜尋查詢中輸入關鍵字時,結果會顯示在 SERP 上,包括針對該關鍵字的付費廣告。
據估計Google每天處理約56億次搜索,平均每個人每天進行三到四次搜索。
因此,善用關鍵字工具,並且了解消費者可能會搜尋的關鍵字,那麼 Google廣告就是最佳選擇。
Google的展示廣告網路透過在執行Google廣告的網站上顯示圖片和文字廣告來擴大客戶的覆蓋範圍。這些展示位置對於提高知名度(基於受眾和基於興趣的定位)以及對先前的網站訪客進行再行銷非常有用。
建立 Google 廣告投放時要考慮什麼
建立 Google 廣告時需要考慮很多因素,所以讓我們將其分解:
1.廣告投放排名與品質得分
當您第一次設定 Google 廣告活動時,應該專注於廣告的品質分數。您的Quality Score越高,獲取成本就越低,獲得的排名位置也就越有利。
2.地點
請務必設定展示客戶廣告的地理位置。谷歌的主要目標是向搜尋者顯示最相關的結果,即使它是付費廣告。
以直覺的圖表視覺化每個客戶的受眾細分,以便更好地了解他們的受眾。
3.關鍵字
這些對於付費廣告和自然廣告同樣重要。Google 會根據你選擇的關鍵字將廣告與搜尋查詢配對。
要密切關注關鍵字趨勢、競爭對手活動和任何潛在機會。
4.比賽類型
匹配類型告訴Google您是否要完全匹配搜尋查詢,或者是否應將客戶的廣告顯示給某種相關的搜尋查詢。
5.標題和描述
如您所知,撰寫優秀的廣告文案會帶來很大的不同。因此,你的廣告文案必須符合搜尋者的意圖並與其目標關鍵字保持一致。
6.廣告附加訊息
廣告附加資訊是免費的,它們是向用戶提供有關客戶產品或服務的更多資訊的好方法。
7.Google廣告投放重定向
Google廣告中的重新定位是一種向先前與您客戶的廣告互動但尚未轉換的用戶投放廣告的方式。這是為您的客戶做廣告的有效方式,許多人在成為付費客戶之前需要看到他們的行銷。
如何同時使用Google廣告和FB廣告投放
Google廣告和FB廣告可以透過多種方式攜手合作,以提高認知度、參與度和轉換率。畢竟,從首次向客戶介紹您客戶的品牌到他們進行購買之間通常需要多個接觸點。
例如,看到您客戶的FB廣告的人可能對所提供的優惠感興趣,但他們想進一步了解您客戶的業務以及他們銷售的產品或提供的服務。
所以他們會去Google搜尋,在搜尋活動中使用品牌名稱作為關鍵字,然後將訊息與當前的FB廣告相匹配。這項策略引導 Facebook 上陌生受眾在 Google 上準確找到他們想要的東西。它不僅強化了整體行銷訊息,還多了可靠性。
兩者同時使用有什麼好處?
對於您的客戶來說,使用 FB廣告和Google廣告的強大組合是一個很好的策略。FB廣告建立品牌知名度,Google廣告重新定位以實現轉化,反過來也是。
想像一下這種情況:
Facebook用戶看到一則廣告,其中展示了令人驚嘆的超強吸水性浴室毛巾。他們點擊了廣告,但尚未準備好購買。然而,當他們下次伸手去拿破舊的浴室毛巾時,他們決定:嗯,我的毛巾該升級了。
因此,他們前往 Google,輸入“浴室毛巾”,然後他們會看到Google的關鍵字廣告,其中包含你的品牌。
相反的情況也適用,用戶可能點擊 Google 搜尋廣告,將一些東西添加到購物車,然後 Facebook 廣告提醒他們之前表現出興趣的內容。
追蹤你的廣告投放點擊數據結果(PPC)
運行這兩個平台面臨的挑戰是,這是兩個大型且複雜的平台,且數據報告分析是最重要的工作!你需要的是輕鬆解讀、整合數據以全面了解行銷活動績效。
無論您選擇哪種點擊數據報告工具,追蹤你的投資報酬率都非常關重要:
- 成本
- 轉換
- 每次轉換成本
- 兌換率
- 曝光數
- 點擊次數
- CTR(點擊率)
- 瀏覽型轉換
衡量 PPC 活動的成功可能很困難,尤其是當資料分佈在多個廣告平台上時。透過直覺的廣告投放介面,可以讓你輕鬆理解,將每個Google Ads 指標、Facebook Ads 指標和其他 PPC 指標整合並自動提取到單一視圖中。
一個好的廣告投放公司,應該要為客戶提供 24/7 全天候存取權限,以便他們可以即時追蹤廣告活動的有效性。
要獲得更精細的見解,前往Facebook 廣告報告工具、Google 廣告報告工具或 20多個其他 PPC 整合中的任何一個,以查看特定平台上的詳細資料。
此外,透過預先建置的報告模板,您可以使用Facebook 廣告報告範本或綜合 PPC 報告範本快速輕鬆地建立每月摘要。
廣告投放學習重點
Google Ads 和 Facebook Ads 是 PPC 廣告的兩個絕佳選擇,在許多情況下,這兩個平台一起使用效果最佳。
如果您的廣告投放公司在這兩個管道上都幫你投放廣告,請確保投放公司有提供準確追蹤廣告活動結果,你才能了解哪個管道是的最佳表現,及時修正廣告投放策略與預算。
看完後,將讓你的廣告投放公司乖乖善用你的血汗錢,把你投放的每分錢都能被看得見!